Klare Tarife, von der Zahlung bis zur Kündigung.

Verkäufer und Geltungsbereich

Verkäufer ist der Verein Skyclouds, SIRET 999 213 101 00010, mit Sitz in 11 rue Desperouse, 63200 Mozac, France. Diese Verkaufsbedingungen gelten für kostenpflichtige ACLIDE-Tarife, die auf aclide.com abgeschlossen werden.

Der Kunde erklärt, geschäftsfähig zu sein. Für gewerbliche Tarife können besondere schriftliche Bedingungen gelten.

Tarife und Preise

Leistungsmerkmale, Modelle, Guthaben, Begrenzungen für API-Schlüssel, Supportstufe und Preise entsprechen den Angaben auf der Seite Preise und in der Bestellübersicht. Die Preise sind in Euro angegeben.

Der Jahrestarif umfasst zwölf Monate, die mit dem angezeigten Rabatt in einer Summe bezahlt werden. Eine Preisänderung gilt nicht rückwirkend für einen bereits bezahlten Zeitraum.

Bestellung

Vor der Zahlung wählt der Kunde Tarif und Abrechnungszeitraum, prüft den Preis und stimmt den Verkaufsbedingungen und der Verlängerung ausdrücklich zu. Der Vertrag kommt zustande, sobald Stripe die Zahlung bestätigt und ACLIDE den Tarif aktiviert.

Skyclouds kann eine unstimmige oder betrügerische Bestellung sowie eine Bestellung für ein gesperrtes Konto ablehnen. Für den kostenlosen Tarif erfolgt keine Abbuchung.

Zahlung und Abrechnung

Stripe verarbeitet die Zahlung und speichert die dafür erforderlichen Kartendaten. ACLIDE speichert nicht die vollständige Kartennummer. Ein technischer Nachweis der Zustimmung und die Transaktionskennungen werden zusammen mit dem Konto aufbewahrt.

Schlägt die Zahlung fehl, kann der kostenpflichtige Zugang nach den von Stripe verwalteten Ausgleichsversuchen eingeschränkt werden. Abrechnungsunterlagen sind im Stripe-Portal verfügbar.

Verlängerung und Guthaben

Das Abonnement verlängert sich bis zu seiner Kündigung automatisch um den jeweiligen Monats- oder Jahreszeitraum. Im Tarif enthaltenes Guthaben wird monatlich erneuert und unterliegt gleichzeitig Grenzen für fünf Stunden, sieben Tage und einen Monat.

Enthaltenes Guthaben verfällt am Ende des Monatszyklus. Separat zum angezeigten Kurs gekauftes Guthaben bleibt bis zur Nutzung oder Schließung des Kontos verfügbar. Es kann weder übertragen noch in Geld umgewandelt werden. Eine Erstattung zieht das entsprechende Guthaben ab; ein bereits verbrauchter Saldo muss vor neuen Anfragen ausgeglichen werden.

Kündigung

Der Kunde kann online unter Dashboard, Abrechnung und anschließend „In Stripe verwalten“ kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam; Zugang und Guthaben bleiben bis dahin verfügbar, sofern keine begründete Sperre vorliegt.

Nach der Kündigung wird das Konto gemäß den dann geltenden Grenzen auf den kostenlosen Tarif zurückgesetzt. Die Löschung des Kontos ersetzt nicht die Kündigung des Abonnements.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss Zeit für den Widerruf. Sie können an [email protected] schreiben oder das Widerrufsformular verwenden.

Verlangt der Kunde, dass die Leistung vor Ablauf dieser Frist beginnt, kann der Betrag für die bis zum Widerruf tatsächlich erbrachte Leistung unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen geschuldet bleiben. Ein anwendbarer Verzicht muss ausdrücklich erklärt werden; er wird nicht aus dem bloßen Besuch der Website abgeleitet.

Support und Beschwerden

Die Prioritätsstufe hängt vom Tarif ab. Eine Beschwerde kann im Dashboard eröffnet oder an [email protected] gesendet werden. Skyclouds bemüht sich zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Vor dem tatsächlichen Beginn des Verkaufs an Verbraucher muss eine Verbraucherschlichtungsstelle benannt werden. Ihre Kontaktdaten werden hier nach Vertragsschluss veröffentlicht; ohne gültige Vereinbarung wird keine Schlichtungsstelle genannt.

Gewährleistung und Haftung

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben anwendbar. Die Qualität einer KI-Antwort hängt von Kontext und Anbieter ab: Es wird nicht garantiert, dass eine Ausgabe richtig, sicher oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.

Der Kunde bewahrt seine Sicherungskopien auf und prüft Code vor Ausführung oder Bereitstellung. Die Haftung von Skyclouds kann nicht ausgeschlossen werden, soweit das Gesetz dies verbietet.

Anwendbares Recht

Der Vertrag unterliegt französischem Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land bleiben die zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes anwendbar, soweit sie dies vorsehen.