Vorgehen
- Melden Sie sich in Ihrem Abrechnungsbereich an.
- Wählen Sie „In Stripe verwalten“.
- Wählen Sie das ACLIDE-Abonnement und bestätigen Sie die Kündigung.
- Prüfen Sie im Dashboard, dass das Ende des Zeitraums vorgemerkt ist.
Wirksamkeitsdatum
Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Monats- oder Jahreszeitraums wirksam. Bis dahin bleiben der Tarif und sein Guthaben innerhalb der Vertragsgrenzen verfügbar.
Danach wird das Konto auf den verfügbaren kostenlosen Tarif zurückgesetzt. Eine Kündigung löscht weder das Konto noch dessen Tickets automatisch.
Bei Schwierigkeiten
Wenn das Stripe-Portal nicht erreichbar ist, eröffnen Sie ein Ticket im Dashboard oder schreiben Sie von der E-Mail-Adresse des Kontos an [email protected]. Nennen Sie den betroffenen Tarif, ohne Bankdaten mitzuteilen.
KONTAKT
Eine Frage zu diesen Informationen?
Schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie die betroffene Seite und bei Bedarf die Adresse des ACLIDE-Kontos.